客户服务部规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了客户服务部的各个岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于客户服务部规范化管理的实务工具书。本书对客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、客户投诉管...

采购部规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了采购部各岗位具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于采购部规范化管理的实务工具书。本书对采购计划与预算管理、供应商开发与管理、采购检验与质量控制、采购结算管理、采购成本控制等各...

行政部规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了行政部各岗位具体工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于行政部门规范化管理的实务工具书。本书对前台接待、办公事务、行政人事、安全保密、车辆管理、后勤总务、公关事...

质量管理部规范化管理工具箱 第3版 【经济】

本书通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理...

五年计划的故事 【经济】

质量计划与分析 【经济】

宏观经济计划概论 【经济】

暂缺《宏观经济计划概论》简介

生产管理：计划·分析·控制 【经济】

作业计划与调度工作 【经济】

工业企业生产计划工作常识 【经济】