现代物业管理制度全集：物业管理制度ISO9002标准系列 第4卷 【经济】

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第2卷 【经济】

烟草行业财务经理任职资格标准与工作绩效考评实用手册 第4卷 【经济】

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麦当劳标准化作业与管理细节 【经济】

本书介绍了星巴克咖啡国际餐饮巨头的操作方法和管理理念。

人力资源管理流程设计与工作标准 【经济】

本书介绍企业人力资源管理部门的工作管理流程。

供电所标准化作业系统客户服务手册 【经济】

本书内容涵该盖了我国供电所安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理的内容和要求，共计46个工作流程，流程简洁明了，软件程序操作简单方便。...

饭店前厅标准操作程序即查即用手册 【经济】

本书介绍了饭店前厅运作的六个业务中心的工作规范，包括大堂经理、客房预订、行李礼宾，总机话务、前台接待及商务中心，每一项工作详细到时标准的操作步骤，并给出了相应的操作注意要点。书后编制的工作任务索引，方...

加工贸易单耗标准实务手册 6 【经济】

为了适应加工贸易发展形势和海关监管改革的迫切需要，更好地方便海关和从事加工贸易的人员进行业务学习和相关查询，加工贸易单耗标准制定工作联络小组与各行业专家及各海关共同努力，2011年已审定并对外公布加工...

肯德基标准化作业与管理细节 【经济】

本书介绍了星巴克咖啡国际餐饮巨头的操作方法和管理理念。