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  • 公共关系 实践与案例 【经济】

    (美)乔·马可尼著2008 年出版284 页ISBN:9787121054723

    不管您是企业CEO、部门经理、工厂负责人,还是普通市场营销人员或广告策划者,良好公共关系都能成为您最有效市场策略。您将从本书第1部分学会:如何最有效地制定项目计划;如何从领导层、员工层、顾客层...

  • 中国公共产品供给研究 理论、实践与改革 【经济】

    叶文辉著2004 年出版345 页ISBN:704015059X

    本书从动态和静态两个角度对我国国债政策可持续性和债务风险进行了分析,从动态看未来我国保持1%~2%基本赤字率可将债务风险控制在安全范围之内。从静态角度对债务“警戒线”进行了分析,作者认为我国仍有较...

  • 服务设计与创新实践 【经济】

    (德)宝莱恩,(挪)乐维亚,(英)里森著;王国胜,张盈盈,付美平等译2015 年出版206 页ISBN:9787302396550

    我们生活在服务和信息时代,一本思想性、实践性兼备参考书对于服务设计师而言是当前迫切需要。本书介绍了服务设计概念以及其思想如何影响设计、市场和商业。在整体服务生态中,服务设计思想、工具和案...

  • 信用评级理论与实践分析 【经济】

    高明著2015 年出版270 页ISBN:9787514158984

    本书从理论和实践两方面对信用评级发展变化和技术细节进行了深入比较分析和研究。本书在写作过程中参阅了国内外大量研究资料和最新研究成果,详实数据分析和深入理论探讨是本书显著特点,因此,本书...

  • 酒店服务质量管理 理论、实践与案例 【经济】

    李彬,孙怡编著2017 年出版220 页ISBN:9787563735211

    饭店服务质量管理是饭店管理系本科生专业课,本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面,较以往TQM全面质量管理有新突破,更为关注在新媒体时代饭店服务质量新关注点与新变化,更为关注实时响应内外...

  • 现代服务管理理论与实践 【经济】

    李枫林著2010 年出版303 页ISBN:9787307074194

    本书选择现代服务业作为考察对象,切合时代要求,主要研究现代服务业中知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后新型服务业,对具有服务学科特点知识和规律进行介绍,主要内容包括:绪论、服务概念、服务...

  • 电子服务实践 【经济】

    陈德人编著2010 年出版261 页ISBN:9787121102615

    本教材是基于教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会发布电子商务本科专业知识体系中电子服务知识模块进行,第一次对服务科学和电子服务学科进行了概念定义,同时从理论上、工程上和技术上进行了探...

  • 中国服务贸易理论、政策与实践 【经济】

    李俊著2017 年出版289 页ISBN:9787519501013

    服务贸易在中国属于新生事物。20世纪90年代以前,更多称之为无形贸易、劳务贸易、技术贸易。2001年中国加入WTO后,服务业开放步伐明显加快,服务贸易逐步成为社会关注热点。本书对中国服务贸易理论与现实问...

  • 服务业发展制度政策与实践 2011 【经济】

    任兴洲著2011 年出版357 页ISBN:9787802346987

    本书是以深化服务业发展制度变革、促进服务业发展机制创新为主题政策研究系列成果,是国务院发展研究中心研究成果之一,系统总结了服务业发展阶段性及其主要特征、服务业发展与市场经济制度完善之间关...

  • 宁波高手 1 再战江湖 短线法宝 岂容错过 第2 【经济】

    雪峰,小美著2016 年出版227 页ISBN:7502846662

    宁波高手》系列共四本,本书为第一本,作者以资金推动股价上扬,股价未涨量先涨为投资理念,全书共分三个部分。上篇宁波高手世纪精华篇,主要是对股市中一些经典和股市固有规律进行透析;中篇再起风云黑马篇,......

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