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实时在线客户服务理论与应用研究 【经济】
黄正伟，何伟军主编2015 年出版278 页ISBN：9787030457202本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理，系统介绍了服务质量管理相关理论和方法，并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上，重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式，包括即时...
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智能制造 关键技术与企业应用 【经济】
谭建荣，刘振宇等著2017 年出版305 页ISBN：9787111561866系统介绍了智能制造的内涵与特点、主要内容、研究现状与发展趋势，重点从智能设计、智能加工与智能装配、智能服务4方面详细介绍了智能制造技术，包括设计知识建模与演化、设计方案映射与决策、设计模型协同智...
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规则与相机抉择货币政策在我国的应用研究 【经济】
袁靖著2011 年出版204 页ISBN：9787514108880本书通过对货币政策规则和相机抉择的相关理论介绍及模型推演，对我国规则与相机抉择适用条件进行模拟研究，对最优利率型货币政策规则在我国的可行性进行实证检验，分析了融入资产价格的最优货币政策规则在我国实...
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房地产经纪服务理论与应用 【经济】
刘洪玉，郑思齐主编2006 年出版296 页ISBN：711208234X作为房地产业重要组成部分的房地产经纪服务业，在活跃房地产市场、促进房地产交易、降低交易成本、提高市场效率等方面发挥了重要作用。本书从理论和实证两方面入手，介绍了房地产经纪服务及其发展历程、房地产...
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高效随身查 网上开店、装修、营销与推广应用技巧 【经济】
赛贝尔资讯编著2018 年出版330 页ISBN：9787302491750本书以技巧的形式，介绍如何快速将自己开通淘宝网店并运营赚钱。全书共10章，分别介绍淘宝开店、宝贝处理、宝贝发布、店铺管理、店铺装修、店铺运营、店铺推广，以及店铺安全防范等方面的内容。实用性和可操作性...
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电子商务物流管理与应用 【经济】
高功步编著2010 年出版280 页ISBN：9787121099663本教材从电子商务与物流的关系入手，系统介绍了电子商务物流管理的理论、技术与应用实践。全书分为理论篇与应用篇两部分。理论篇论述了电子商务物流管理基本知识；应用篇阐述了电子商务物流管理的实践环节，并通...
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投资学基础 估值与管理 第3版 【经济】
charles J.corrado，bradford D.jordan著2005 年出版581 页ISBN：7301081324本书是一本简明的投资学基础教程，以通俗生动的语言系统地阐述了投资学的基本知识与理论。全书共19章，分为五个部分，分别是：导论、股票市场、利率和债券定价、投资组合、期权和期货、投资学专题。本书始终以四种...
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经济基础知识·运输经济（水路）专业知识与实务辅导 初级 2006年版 【经济】
本书编写组编写2006 年出版460 页ISBN：7801894774本书为2006年全国经济类技术资格考试运输经济水路专业初级辅导用书。
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经济基础知识·运输经济（公路）专业知识与实务辅导 初级 2006年版 【经济】
本书编写组编写2006 年出版536 页ISBN：7801894758本书为2006年全国经济类技术资格考试运输经济公路专业初级辅导用书。