客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】

本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...

中国税收政策前沿问题研究 第4辑 【经济】

中国税收政策前沿问题研究（第四辑）主要内容：民营企业境外间接上市有关税收问题研究、税收与金融创新及货币政策的关系研究、统一内外资企业所得税对提升我国对外开放水平的效应分析、促进循环经济发展的税制体...

重庆工商史料 第4辑 民营工商企业经营管理之道 【经济】

农业综合开发文集 4 国家农业综合开发办公室办公会议纪要汇编 【经济】

关于计件工资问题 1959年4月讨论会论文资料汇编 【经济】

亚太地区发展报告 No.4 2003 发展趋势预测与热点问题分析 【经济】

创新·转型和社会保障研究 王克忠文选 4 【经济】

本书系王克忠教授自20世纪八九十年代至今的作品文选，共分六编，对社会主义初级阶段制度、企业创新转型、房地产经济、农村城镇化、劳资关系及社会保障等作了探讨和研究。全书内容丰富，其中许多思想均具有重大借...

全球金融稳定报告 2004年4月 市场发展与问题 【经济】

本册书论述了全球金融稳定的前景的改善得到全球经济复苏巩固、公司收益上升和公司负债表加强的支持。新兴市场借款人正受益于出口需求和初级商品的提高。...

乡镇企业全面质量管理讲话 乡镇经济手册 1986年 第4、5辑 【经济】

审计学 第4版 【经济】

本教材是中央财经大学会计学科重点系列教材中的一本，共包括十七章内容：审计概论，注册会计师执业准则日系与法律责任，注册会计师执业道德规范，业务质量控制，财务报表审计的目标和一般原则，审计业务约定书与计划......