旅游饭店服务市场管理 【经济】

高级财务管理 【经济】

本教材的基本内容包括：高级财务管理基本内容、方法；公司财务战略，包括筹资战略、投资战略和分配战略；并购，并购类型、动机与并购基本理论；企业失败、重整与清算；资本运营的其他问题；集团公司财务管理；国际财......

高级财务管理 【经济】

全国高等教育自学考试指定教材企业财务管理专业(独立本科段):本书内容包括：企业价值管理、财务战略管理、财务预算管理、财务预警分析、企业业绩评价、资本经营财务管理、企业集团财务管理、中小企业财务管...

前厅、客房的服务与管理 【经济】

本书包括前厅服务与管理，客房的服务与管理。

劳动就业服务管理学 【经济】

饮食服务业财务管理 【经济】

现代服务管理 【经济】

北京市跨世纪优秀人才工程基金资助项目:本书介绍了服务和服务管理的概念，服务竞争战略基本模式，服务管理的内容和方法，服务管理中常用的管理科学方法等内容。...

软件与服务系统概论 【经济】

服务科学已经深入到社会生活的各个方面，融合了计算机科学、软件科学、运筹学、产业经济学、管理科学等诸多学科。本书全面系统地从软件角度研究了服务科学的整体框架和知识体系。本书共分为10章，包括软件与服...

酒店酒吧服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】

本书对酒吧的服务准备、接待、点选酒水、酒水发放、酒水服务、饮料服务、食品服务、餐间服务和餐后服务等工作事项进行了详细的说明。

供电所标准化作业系统客户服务手册 【经济】

本书内容涵该盖了我国供电所安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理的内容和要求，共计46个工作流程，流程简洁明了，软件程序操作简单方便。...