简化的顾客满意测量 ISO 9001：2000认证指南 【经济】

本书介绍了如何撰写调查报告、如何激励组织等知识。

仪器仪表产品、测量与控制设备选用指南 【经济】

本书全面介绍各仪器仪表生产厂家产品型号、规格等技术标准。本书适合各仪器仪表厂家。

旅游目的地形象测量方法与应用研究 【经济】

本书主要内容包含：旅游目的地形象测量研究评述；旅游目的地形象的概念框架；旅游目的地形象测量的过程与测量工具；旅游目的地形象测量的数据分析方法等。...

企业基层建设综合评价 心理测量与组织开发技术 【经济】

知识员工职业停滞测量与治理研究 【经济】

本书以知识员工职业停滞问题为研究对象。在书中，作者首先开发了职业停滞测量量表，并对该量表进行了检验；其次作者制定了职业停滞的现实判定标准。再次，作者总结了知识员工职业停滞的一些特点。最后，作者提出了四...

知识探戈 管理与测量知识资本的艺术 【经济】

本书是一部翻译作品，全书分三部分。第一部分探讨了知识和信息的概念；第二部分探讨无形资产的管理；第三部分呈现给读者一套测量无形资产的工具。...

光学跟踪测量数据处理 【经济】

本书共分7章，第1章介绍光学跟踪测量有关内容；第2章介绍了光学跟踪测量设备；第3章介绍事后光测数据获取技术；第4章介绍光测跟踪误差分析与误差修正处理知识；第5章介绍光测跟踪数据质量检查与评估；第6章介绍箭体姿....

顾客满意度测量手册 【经济】

本书利用精心设计的例证及现实生活中的案例，向我们一步一步展示讲解顾客满意度测量的全过程，从开始确定目标到最后实施相应的措施，给我们提供了综合全面的指导。无论你是直接负进行顾客满意度测量，还是需要了解...

统计技术与测量不确定度的评定及应用 【经济】

本书介绍与计量工作相关的统计技术基础知识，有常用的统计方法、测量误差与数据处理知识、测量不确定度的评定、表示方法及其应用技术。

旅游企业跨国经营程度测量实证研究 【经济】

本书共七章。书稿综合运用SPSS数据统计、实证分析、综合比较等方法，对中外旅游企业跨国经营程度进行了实证研究，并构建了旅游企业跨国经营程度测量模型。书稿内容较丰富，逻辑缜密，研究方法多样，结论客观、可信，.....