服务补救中的情绪感染与面子研究 【经济】

本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...

鸟瞰与虫眼 多维视域中的发展理论 【经济】

本书运用发展理论，对发展中国家和发达国家在政治、经济、文化以及可持续发展等方面进行了对比和论述，对发展中国家尽快发展生产力，提高经济水平，消除贫困状态，增强综合国力具有指导意义。...

战略实施中的绩效评估和控制系统 教程与案例 【经济】

世贸中的中国经济与百姓生活 【经济】

千年末的世纪总是不平凡的。公元1999年11月15日，当中美WTO协议正式签署之后，我们看到了历史挥舞着一双巨手，驱赶着东西男女走到一起。

现代化商业管理中的计算机与通信技术 【经济】

制度转轨中的发展战略与就业增长 【经济】

本书分析了发展战略选择对就业增长的影响，认证了中国政府所选择的赶赴型发展战略是导致1990年以来中国就业增长滞后于经济增长的根本原因，并提出建议。...

市场调研方法与应用 【经济】

本书是经济管理本科必修课程“市场调研与销售预测”的教材，涵盖了市场调研与销售预测理论与方法的基本内容，并将市场调研与销售预测活动的各个环节有机地结合起来，使学科本身具有逻辑性、系统性和完备性。...

企业现代化管理方法与计算机程序 【经济】

生态旅游规划原理与方法 【经济】

本书阐述了生态旅游规划原理与方法，在综合评述国内外生态旅游及规划研究的基础上，结合生态旅游理论、提出了生态旅游规划的理论与体系，并以多个案例进行了实证研究。...

整合营销传播 观念与方法 【经济】

本书为21世纪传播研究丛书之一，以新的思维新的构架，对整合营销传播这一新的概念进行了全面系统的阐述，包括营销与传播的合点，互动性品牌关系，系统整合传播方案等12章。...