饭店危机服务 从冷漠、抱怨、投诉到诉讼 【经济】

本书从饭店危机服务及其体系切入，就如何把握饭店危机服务的基本工具，认识客人冷漠反应、报怨与投诉的由来展开讨论，进而梳理饭店危机服务的基本技巧，并在饭店的组织管理层面上阐明危机服务的体系、理念与措施，从...

从“菜鸟”到销售总监 路路的营销职场日记 【经济】

本书是职场励志类图书作品。讲述了大学毕业生路路，从普通的销售人员成长为销售总监的奋斗历程。书中采用日记体形式，以工作和生活中的点点滴滴为素材，生动解释了近200个营销学名词。...

从蛮裔到神州 宋代广东经济发展研究 【经济】

本书抓住了宋代广东从“化外”转为“神州”过程中极有特点的一个剖面，展示了一个地区经济开发的艰巨性、长期性，为了解广东省精神物质提供了有益的提示。...

从草原到书屋 李昌平学习实践心得 【经济】

本书辑录了作者担任甘孜藏族自治州州委副书记、州长期间，工作之余读书学习的心得体会的文章二十余篇。内容主要为作者结合所读书中的理论分析所在地区农业、农村和农民问题，是一本体现作者学习型公务员的个人...

企业会计准则应用指南 含企业会计准则及会计科目 2017年修订版 【经济】

财政部制定的最新的《企业会计准则》原文及其应用指南，并包含相应的会计科目。《企业会计准则》由财政部制定， 本准则对加强和规范企业会计行为，提高企业经营管理水平和会计规范处理，促进企业可持续发展起到指...

财务会计 含企业会计准则与小企业会计准则 【经济】

本书根据我国高职高专教育的特点及企业实际需要，同步介绍《企业会计准则》和《小企业会计准则》核算规范不同之处。本书内容主要包括货币资金、应收及预付款项、存货、投资、固定资产、无形资产、负债、所有...

期货入门100问 买进卖出的最佳获利途径 【经济】

企业实施ERP系统入门必读 【经济】

本书探讨了ERP系统管理思想的形成、发展过程及未来发展方向，分析了ERP的管理思想与信息化解决方案，介绍了成功实施ERP系统需要注意的问题。...

淘宝网上开店实战入门 【经济】

本书是指导读者在淘宝网上开店的入门书籍。分别介绍网上开店前期策划、轻松开店、完成第一笔交易、快速为网店铺货、让网店脱颖而出、美化宝贝、网店宣传、做好客服、网上开店安全等内容。...

会计英语 基础会计 双语版 【经济】

本书主要介绍了会计英语的相关知识，全书以基础会计为体系，内容包括会计学原理中的基本概念与基本理论、平衡原理、记账机制、核算方法及会计报表等。本书在第一、第二版的基础上进行了修订、完善，进行了案例补...