物业管理服务投诉应对与处理 【经济】

本书系统介绍了物业交付投诉处理、装修管理投诉处理、环境管理投诉处理、工程设备投诉处理、安全维护投诉处理、停车场服务投诉处理、物业收费投诉处理以及综合事务投诉处理中应该注意的事项，大到物业交付流...

淘宝/天猫电商运营与数据分析 【经济】

本书站在初学者的角度，由浅入深地对淘宝开店的整个过程进行了全面讲解，采用经典的“知识点+案例操作”的结构来讲解每个知识，且每个案例操作都有详细的操作步骤与详尽的标注，力求让读者通过实战操作，快速学会相....

资本理论 价值、分配与增长理论 【经济】

信用证风险防范与纠纷处理技巧 【经济】

本书不仅包括信用证风险防范、技巧，也有巧妙应对银行刁难的经验分享。所有内容均为作者亲身经历，可读性强。尤其值得一体的是，DOCDEX裁定的申请和答辩技巧为国内首本书内详细解答，极具参考价值。本书作者从业经...

商务智能与数据挖掘 第2版 【经济】

本书分别介绍商务智能与数据挖掘关键技术，在此基础上阐述了商务智能在企业中的应用。理论与应用相结合，是本书一大特色。本书主要面向高等院校本科生，通过该书，学生能够系统掌握商务智能与数据挖掘相关技术以满...

营业税改征增值税账务处理与纳税操作指南 第3版 【经济】

审计数据采集与分析 【经济】

第一篇 目标篇（计算机数据审计概述，被审计单位的电子数据，审计项目中用到的电子数据）第二篇 数据采集实践篇 （非数据库数据采集，数据库数据采集，数据清理和数据转换，数据验证）第三篇 数据分析实践篇 （数据分......

大数据分析与商业创新 【经济】

在大数据时代，如何有效利用大数据驱动创新，是每个企业都需要思考的一个重要问题。本书介绍了企业利用大数据推动创新的8种方法，分别是文化模式、智能型企业、商业分析价值、价值车轮、盈利路径、SMART模型、价...

人力资源量化管理与数据分析 【经济】

本书分为11章，主要内容包括如何运用量化管理和数据分析，量化管理和数据分析的常用方法；招聘管理、离职管理中、人才梯队建设、培训管理中、薪酬管理中、绩效管理中、员工关系管理中的分析方法与技巧，人力资源管...

最新旅游安全事故防范措施与责任认定处理办法实用全书 第2卷 【经济】