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工厂生产计划制订与执行精细化管理手册 【经济】
姚小风编著2010 年出版203 页ISBN：9787115228635本书提供了“组织结构+岗位职责+工作流程+工作制度+工作方案+管理工具”六位一体的生产计划执行与制定精细化管理，构建了生产计划体系，细化了生产计划预测等八个方面的流程、制度、方案与表单，具有很强的实务...
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前厅客房服务与管理实训手册 【经济】
何晓颖编著2008 年出版120 页ISBN：9787811333398本书较全面地介绍了前厅客房服务与管理的实训内容，突出实用性，注重实际可操作性，与现代饭店前厅和客房的工作流程相接近。主要内容包括：前厅部基础知识、前厅部各项服务流程、客房部基础知识、客房部各项服务流...
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物业公司流程化与规范化管理手册 【经济】
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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企业客服管理工作速查手册 【经济】
李雯编著2013 年出版299 页ISBN：9787513902748本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效地改进客户服务部的工作流程，提高工作效率，提升服务水平，树立企业形象.....
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工厂人力资源精细化管理手册 第2版 【经济】
滕晓丽编著2014 年出版381 页ISBN：9787115340269本书在提供“职责+要点+制度+流程+文案+工具”六位一体的工厂人力资源精细化管理体系的基础上，从工厂人力资源管理的特点出发，以热点问题解析的形式，为工厂人力资源工作提供了精细化的管理指导手册。...
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互联网+精益供应链管理丛书 物流管理精益实战手册 图解版 【经济】
王远炼编著2015 年出版246 页ISBN：9787115403742本书图文并茂地从以下四大部分阐述了物流管理：第一部讲解物流活动中所涉及的人员配置、组织形式等内容；第二部分是各项细节工作的流程图和说明；第三部分为各类物流方案；第四部分为配套的表单与制度。通过本书，能...
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2006机电产品报价手册 工程机械与重型机械分册 【经济】
机械工业信息研究院编2006 年出版834 页ISBN：7111182901《2006机电产品报价手册》是中国机电产品价格信息数据库2006年版（配套光盘）的书本式出版物，从价格库的40多万条数据中选择了国内机电行业3000多家企业事业单位投放市场的17万多项产品，产品价格信息由各单位自报...
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全国一级建造师执业资格考试用书 建设工程项目管理 2011版 【经济】
全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会编写2011 年出版335 页ISBN：9787112130887本书为综合科目（建设工程项目管理）考试用书，可供参加一级建造师执业资格考试（各专业）考生参考使用。
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员工管理道与术 办公室难搞任务完全实战手册 【经济】
白山编著2011 年出版258 页ISBN：9787563927487本书从领导管理的七个方面出发，综合归纳了几十种不易管理员工的特点，并且分门别类地，用清晰明了的例证，言简意赅的语言，阐述了对付这些不易管理员工的技巧和方法。...
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河北省住房公积金业务管理实用手册 【经济】
时玉军主编2008 年出版415 页ISBN：9787202050804本书主要对河北省住房公积金的相关业务和理论知识进行了研究，并辑录了有关住房公积金的政策法规，对河北省住房公积金管理工作者和广大关心住房公积金的人士有积极的指导意义。...