服务业质量管理 【经济】

《服务业质量管理》该书详细叙述了提升服务质量的方法和策略，通过详实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权和激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行...

质量管理工作细化执行与模板 【经济】

本书是帮助质量管理人员开展工作的工具书和工作细化执行的手册。书中先列明了质量管理组织设计与各岗位的工作事项，接着分类提供了质量管理工作细化执行的措施与模板，具体包括采购质量管理细化执行与模板、 ...

压力容器制造企业质量保证体系的建立与实施 【经济】

本书是作者实际工作的所见所闻和总结，其主要特点在于紧贴企业所需要解决的现实问题，并对这些问题进行了分析和提炼，对很多不清的概念和要求作出了说明和解释，具有很强的针对性和实用价值，目前市面上还少有如此具...

质量管理学 【经济】

本书作为一本质量管理学的基础教材，主要介绍了质量管理的基本概念、基本理论和基本方法，在指导思想上力求继承质量管理学科的传统性。同时，为适应时代发展的要求，既紧密结合质量管理的发展动态，吸纳质量管理的最...

上市公司信息披露质量评价及市场效应研究 【经济】

本书正是在构建上市公司信息披露质量评价指标体系的基础上，运用实证研究的方式对资本市场融资成本与市场流动性的影响进行经验研究。研究结果表明：即使在中国资本市场信息披露总体质量不高的情况下，高质量的信...

中华人民共和国国家标准GB/T 19000-2000 质量管理体系 基础和术语 【经济】

质量管理 第2版 【经济】

本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法，共分9章。本书不但涵盖了质量管理的经典内容，如全面质量管理、质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样检验...

质量管理学 第4版 【经济】

本书是修订版。本书是修订版。根据近年来中国制造业与服务业质量管理应用的新趋势和质量管理研究的新成果，对《新编质量管理学》第二版进行修订。修订内容包括：增加六西格玛的系统阐述、精益生产的简单介绍、...

投入产出效率、结构因素与中国经济增长质量 【经济】

本书是吉林大学商学院专著系列之一。作者选择自1978年中国改革开放以来三十年作为中国经济增长质量的评价实践区间，从投入产出效率、产出质量、结构和运行、环境质量等方面，对改革开放三十年中国经济增长质量...

农产品质量安全研究报告 2015年 【经济】

农产品质量安全学科研究报告（2015年）,围绕农产品质量安全学科相关的新成果、新见解、新观点、新方法、新技术以及未来发展重点等方面研究论文汇编，在第五届全国农业质量标准与检测科研院所联谊会暨学科发展研...