产业集群对技术创新的影响机理及动态演化 【经济】

本书首先整理了国内外学者有关产业集群特性要素与集群技术创新关系的研究成果。其次分别从地理邻近、知识溢出、关系嵌入、文化嵌入、内部竞争、专业化集聚等因素出发分别建立了各自影响集群技术创新的理论...

人民币汇率变动对我国产业结构调整的影响研究 【经济】

本书为“岳麓管理论丛”之一，梳理了汇率、国际贸易及人民币汇率变动对产业结构影响的国内外研究文献；采用实证分析和实证研究的方法分析了人民币汇率变动对我国产业结构的影响及影响的路径；然后提出了利用汇率...

英美总裁风险认知话语对企业绩效的预测建模研究 【经济】

本研究建立总裁风险认知话语研究的操作模型和指标体系，尝试运用功能评价理论评价标记语、认知隐喻理论隐喻载体词、短语学语义韵搭配作为总裁风险认知的话语评价指标。尝试运用职业评价指标任职年限、年收入...

“完善温州投资环境”研讨会交流材料 8 对政策运用过程中一些问题的思考 【经济】

中国支持中小企业发展的政策和服务体系研究 【经济】

让你的顾客更加满意 如何提供服务补救 【经济】

本书解释前人关于服务补救效果的争论，以及研究如何根据顾客的特征提供相应的服务补救办法。

绝佳体验 迪士尼打造卓越服务的五大原则 【经济】

WTO框架下的中国金融服务贸易政策 【经济】

留住顾客 如何通过管理达到并保持优质的顾客服务 【经济】

成功的企业信息化 信息化示范企业的案例与经验 【经济】

本书对每家企业的信息化背景、信息化历程、信息化框架以及信息化经验等进行了详细的描述与分析，企图找出该企业信息化的关键成功因素，并总结该企业在信息化过程可推广的经验或解决方案，为更多企业的信息化实践...