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销售企业流程化与规范化管理手册 【经济】
孙佩红编著2011 年出版299 页ISBN:9787115269287本书共分为4大部分,第一部分设计出销售企业的业务流程,第二部分就上述业务提供规范化管理制度,第三部分给出常用到的几大类管理与控制工具,第四部分提供范例。...
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物业公司规范化管理操作范本 【经济】
王光伟,姚小风编著2007 年出版291 页ISBN:9787115167576本书从人力资源管理的角度,讲述了物业公司规范化管理的8大操作步骤,是物业公司进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。本书从物业公司的组织结构设计、职能分解、职位设计、职位说明书的编制、目标管...
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汽车4S店规范化管理全案 【经济】
新知车业项目策划组组织编写2015 年出版554 页ISBN:9787122221759本书详细阐述了汽车4S店的系统架构与岗位设计,然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段的工作职责、关键控制点,以及各部门、各阶段工作运作所需要的流程、制度、表格,同时各部门、各阶段常见问题的提出和...
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物业公司流程化与规范化管理手册 【经济】
张杰,姚小风编著2011 年出版288 页ISBN:9787115268204本书共分为4大部分,第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程,第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度,第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具,第四部分提供范例。...
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人力资源管理规范化实务 【经济】
胡鹰编著2013 年出版457 页ISBN:9787802558380本书按照人力资源管理的全部工作流程,为读者提供了“内容、方法、流程、制度、表单”五位一体的人力资源管理工作全案,书中对组织设计、人力资源规划、招聘与录用、员工日常管理、培训与开发、绩效测评与考核...
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总经理市场营销规范化管理 【经济】
宋丽娜编著2016 年出版267 页ISBN:9787550422858本书以市场营销部门的“业务模型+管理流程+管理标准+管理制度”为核心,按照市场营销管理事项,给出每一工作事项的业务模型、编制相关工作事项的管理制度、提供相关工作事项的管理流程、描述具体工作事项的管理标...
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客户服务部规范化管理工具箱 第2版 【经济】
王宏编著2010 年出版249 页ISBN:9787115219138本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书,本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项,并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...
