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姜玲主编2006 年出版196 页ISBN:7807283408本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责,全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
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中国电信业发展指导 2006 【经济】
中华人民共和国信息产业部编2006 年出版228 页ISBN:7115145334本书包括全国电信行业发展状况分析,电信业发展环境分析,中国电信业发展思路和电信政策措施等。
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