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量子飞跃：改变你工作和生活的7种量子技巧 【经济】
（美）夏洛特·谢尔顿，刘芊著2008 年出版208 页ISBN：9787509502945本书将量子力学中的理论，与实际工作和生活联系起来。严谨而清晰地阐释了人们如何利用量子力学中的原理和方法，进行“量子式”的思考与行为，从而达到内心的平衡和更加高效的工作。书中尤其针对诸多现代管理难题...
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商务催款规则与技巧 轻松催款的60个绝招 【经济】
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微信公众号营销实战 人气打造+推广技巧+盈利模式 【经济】
于雷霆著2016 年出版218 页ISBN：9787568225625本书主要从微信公众号的申请完善、推广、内容、企业和商家品牌和产品营销、大数据营销、公众平台盈利方向、各行业公众平台盈利策略以及实战案例方面入手，手把手地教使用者如何建立自己的微信公众号，完善自己...
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这样摆最好卖 卖场中的商品陈列技巧 【经济】
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工业企业会计与纳税技巧 图解版 【经济】
代义国，宋桂红主编2012 年出版252 页ISBN：9787111376873工业企业的规模或大或小，但由于其有自身的行业特点，决定了要想做好工业企业财务工作，也得下一番工夫。本书主要介绍了工业企业会计与纳税常识、设立环节会计处理与纳税技巧、采购环节会计处理与纳税技巧、生产...
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期权交易 核心策略与技巧解析 【经济】
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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物业管理案例分析与技巧训练 第2版 【经济】
鲁捷主编；穆林林，施元忠副主编2012 年出版208 页ISBN：9787121151910全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中，接待业主或使用人投诉，并对投诉进行分析，运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理，是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力...
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问对了就能成交 提问式销售的方法与技巧 【经济】
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