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成本控制最佳实务 第2版 【经济】
美国管理行政学院(IOMA)著;莫正林译2006 年出版605 页ISBN:7505858068本书介绍了全美数千家企业在人力资源等方面的使用。这些最佳实务都是宝贵的实践经验,对企业降低成本、提高效益具有极高的参考价值。
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客户服务管理 第2版 【经济】
李先国,曹献存主编2011 年出版349 页ISBN:9787302252542本书以客户服务管理为核心,从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统,对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨,有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。...
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饭店业人力资源管理 第2版 【经济】
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高级财务管理 第2版 【经济】
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资本市场 机构与工具 第2版 英文版 【经济】
(美)(F.J.法博齐)FrankJ.Fabozzi,(美)(F.莫迪利亚尼)FrancoModigliani著1998 年出版768 页ISBN:7302029830
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