服务外包理论与操作实务 服务外包人员培训及实际外包业务运营模式探讨 【经济】

服务外包已经成为一种时尚的商业潮流，并引导着企业向未来崭新的模式发展。自20世纪90年代以来，经济全球化促进了生产要素流动的国际化，许多跨国公司将非核心业务转向新的国家或地区，并通过技术转移、贸易服务、...

高级财务管理 【经济】

本书体现了财务理论发展和实际创新的最新成果。增加了最新的案例，提高了案例在教材中的比重，帮助读者进一步学习、理解财务管理在实践中的一些特殊问题、难点问题。...

高级财务管理 【经济】

本书通过对高级财务管理理论及图书理论的介绍，结合实际阐述财务战略与企业生产力、企业转移审计战略、国际财务管理、柔性财务管理、管理税制系统等一系列高级财务管理内容。...

高级财务管理 【经济】

本书按照财务管理的知识层次属于高级财务管理教材。它具有财务专题的性质，主要包括：财务战略、企业并购、企业集团、国际财务、财务风险、非营利组织、企业重组和破产清算等的管理。...

康乐服务与管理 【经济】

本书为教材用书，主要讲述了康乐服务与管理专业知识等方面的详细而充实的内容。

酒店客房服务与管理 【经济】

物业精细化管理与服务系列 公共物业·商业物业·工业物业管理与服务 【经济】

本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理， 写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......

服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 第3版 【经济】

本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...

高级公司财务管理案例 【经济】

本书选择了中外典型公司在企业成长、财务分析、估值/资本结构、股利政策、并购/重组、公司治理及资本运营方面的真实案例。

高级财务管理 【经济】

本书通过对高级财务管理理论及图书理论的介绍，结合实际阐述财务战略与企业生产力、企业转移审计战略、国际财务管理、柔性财务管理、管理税制系统等一系列高级财务管理内容。...