让标准成为习惯：国土资源部门导入管理体系认证的实践与探索 【经济】

多年来，山东省垦利县国土局大胆创新、开拓进取，在本系统率先引进三个体系认证，将科学的管理手段运用到工作中，取得了实质性进展。为总结经验，加强交流，他们对工作中的好经验、好做法进行回顾和梳理。...

会计电算化管理岗位考试指南 【经济】

行政事业单位国有资产管理指南 【经济】

财务管理考试指南 【经济】

本书根据财政部会计资格评价中心制定的最新考试大纲和教材，选择具有丰富辅导经验的老师编写的会计资格考试辅导书。

服务业组织标准体系实用教程 【经济】

本书分为：建立与实施服务业组织的标准体系、服务业组织标准体系表与标准文本实例精选、服务业组织通用基础标准目录三个部分。内容紧密围绕服务业标准的建立和实施，用例举实例等通俗易懂的方式，介绍了标准的建...

旅行社标准化管理实务 【经济】

本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....

工厂作业标准化管理操作规程 亚洲版 【经济】

本书是在目前世界500强企业管理培训教程基础上，结合中国企业的具体民政部编撰而成的一套集标准化、规范化、实用性于一体的企业内部管理书籍。...

世界贸易体系商务指南 第2版 【经济】

81890服务系统管理指南 【经济】

本书介绍宁波市海署区人民政府筹资组建的81890电话服务系统平台，在服务制度管理等方面的制度性指南。

业主建设工程项目管理指南 【经济】

本书介绍了建设准备，施工建设等知识。