项目管理手册 【经济】

本书包括四大部分内容：（1）项目，介绍了组织中的各种项目环境及本质；（2）绩效，介绍了项目交付的管理方法，覆盖了范围、质量、成本、时间、资源、风险等；（3）流程，介绍了项目管理生命周期及其各个阶段；（4）......

我国海外工程项目跨文化管理研究 【经济】

文化冲突和文化风险已成为我国海外工程项目的一个难题。本书针对如何有效地解决文化差异带来的矛盾，规避文化风险，从而顺利完成项目进行探讨，构建了相应的模型与机制，从跨文化适应的四个维度详细分析相应的问题...

我国海外工程项目跨文化管理研究 【经济】

文化冲突和文化风险已成为我国海外工程项目的一个难题。本书针对如何有效地解决文化差异带来的矛盾，规避文化风险，从而顺利完成项目进行探讨，构建了相应的模型与机制，从跨文化适应的四个维度详细分析相应的问题...

全媒体客户中心管理 【经济】

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...

弗布克人力资源管理全案系列 员工胜任素质模型全案 第2版 【经济】

本书先从通用能力、管理能力、专业技能、职业素养、知识这5个维度搭建企业员工的胜任素质模型，并分三级对107项素质进行具体的行为表现定义或描述，以便对胜任素质模型的构建与运用提供应用性参考。...

MBA营销管理团队项目精选及评析 【经济】

本书是昆明理工大学研究生核心课程《营销管理》团队所做的关于MBA营销理团队项目的书稿。全书有团队项目：1.家乐福的中国经营特色研究报告；2.让山西老陈醋溢出来，流向世界各个角落；3.外资保险公司在华营销策略...

工程项目供应链管理 激励理论与方法 incentive theory and method 【经济】

建设工程项目质量管理 【经济】

工程质量管理是建设工程项目管理的一个重要领域，随着我国国民经济的发展以及基础建筑管理体制的深化改革，建设工程质量的优劣受到全社会所普遍关注。本书围绕质量管理体系、选择承包商、影响工程质量的因素、...

建设工程项目管理复习题集 2012年版 【经济】

本书为《全国一级建造师执业资格考试辅导》中的一本，是综合科目，是各专业一级建造师考生参加考试学习的参考用书。本书可供各专业二级建造师考生作为考试复习用书，也可供相关专业工程技术人员和管理人员参考使...

项目管理 原书第2版 【经济】

本书Spiegle教授用来自实际案例和真实经历的概念、工具和理解来为读者提供支持，帮助他们在项目管理中顺利获得领导力的进一步提升。项目管理是以人为中心的管理，并且，这些取得重大成就的人士将团队，而非个人，视...