药品生产企业经营管理与实务 【经济】

医药产业在中国发展非常迅速，每年均以高于GDP的增长速度快速发展，并且在此次全球金融风暴中，受到的冲击较小。目前中国医药企业发展面临很多机遇和挑战，为了提高企业发展的核心竞争力，迫切需要对我国医药企业药...

从招聘到离职 人力资源管理实务操作宝典 增订3版 超级实用版 【经济】

本书已经是第三次出版，被全国多家人事法务师培训机构选为指定教材。本书从内容上涵盖了HR（人力资源经营）工作中接触到的招聘、入职、在职、离职等环节的各种问题，非常实用。...

物流仓储管理实务 第2版 彩色 【经济】

本书是仓储管理实务的修订版。以仓储物流企业的作业流程为框架，由浅入深地引领学习者进入仓储作业管理世界。从研究仓储管理要素开始，指导学习者学会物品出入库的流程，对在库的物品进行堆、码、苫、垫、存和保...

农村干部教育·农村经济综合管理系列图书 新农村会计操作实务 【经济】

本教材根据教学和实践需要而编写，学生或刚刚从事农村财务工作的相关人员可重点学习模块二“新农村会计基础知识”；针对目前农村三个会计主体，即村集体经济组织、农民专业合作社和村办企业，本教材在模块三、四、...

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...

QC手法运用实务 衡量企业品质管理水准的基础工具 【经济】

企业要百年长青，必须在产品质量方面下功夫，好的品质就是企业立足和发展的基石。企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。本书QC手法去除了统计学中晦涩和繁文缛节的内...

高等院校物流管理专业系列教材 物流仓储与配送实务 第2版 【经济】

本书根据物流仓储配送发展的新特点，系统介绍：仓储经营管理、仓储布局与库房规划、仓储配送管理、库存控制、仓储作业、配送组织方法、仓储与配送成本管理及绩效评价等物流仓储配送管理知识，并通过就业能力训练...

中级经济师专业知识与实务应试指南 人力资源管理专业 【经济】

本书中“命题规律总结及应试技巧”对考情、考点进行了准确的预测；“应试指导及同步训练”丰富、全面，重点突出，难点讲解通俗易懂；“全真模拟试题及参考答案“针对性强，贴近考试，帮助考生熟悉考试题型、掌握命题.....

投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》 【经济】

现代企业管理基础与实务 工学结合 任务驱动 【经济】

本书以就业为导向，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养，以社会、企业实际管理岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，以企业的运作过程为主线，按照模块...