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2008年注册会计师考试关键知识点学习技巧及综合题集锦 会计 【经济】
郑庆华编（同济大学经济管理学院）2008 年出版258 页ISBN：7505870394本书根据财政部2008年考试大纲及辅导教材组织编写，旨在全面系统地帮助考生理解辅导教材各知识点及重点，难点；同时为体现知识更新的要求和CPA考试侧重实务，具有一定的灵活性和综合性的特点，对新知识和涉及多个知...
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧 【经济】
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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画线技术精析 股票投资入门必懂10大画线技巧 【经济】
孙欣蕾著2013 年出版218 页ISBN：9787504598592本书从股票画线的分析入手，用图表详细说明了趋势线画法及买卖点判断、水平线画法及买卖点判断、平行线画法及买卖点判断、股价X线画法及买卖点判断、阻速线画法及买卖点判断、周期线画法及买卖点判断、黄金...
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中国决胜WTO官司的理论及诉讼技巧研究 【经济】
姜作利著2015 年出版352 页ISBN：9787509370407我国参与WTO争端解决活动中败多胜少的原因很多，但是，其中最重要的，一是WTO法是西方法律的产物，由于意识形态和历史的原因，我们对此了解甚少；二是我们应诉和起诉的技巧有待于进一步提高。为此，本书对这两个方面展.....
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未来的管理 25位卓越管理大师关于管理的新思维与新技巧 【经济】
（美）P.德鲁克（Peter F.Drucker）等著；李小刚译2000 年出版356 页ISBN：7220049021近些年来，全球经济环境的变化，使过去一个多世纪被视为行之有效的管理方式受到严峻的挑战。本书由现代管理之父领衔，率领20多为享誉全球的管理变革大师，对传统的控制时代的管理思想进行了猛烈的抨击，阐述了在知识...
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99%的人都用错了销售技巧 日本销售大王让你业绩翻5倍 【经济】
（日）河濑和幸著；李娟译2011 年出版179 页ISBN：9787807336679本书是一本关于销售技巧的作品。作者河濑和幸在本书中以自身职场经历向读者传授了关于销售的88个经验。作者42岁时从大公司的一名资深员工被迫转行为一名底层销售员。最初，他表现平平，毫无业绩，可现在，他已经是...
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一个房地产操盘手的感悟 让你反败为胜的谈判技巧 【经济】
约翰·波特著；朱明冬译2015 年出版223 页ISBN：7508647874本书专注于提升房地产销售代表应具有的谈判技巧。作者将其35年的经验，结合工作案例，总结出成功的销售代表应学习的10堂课。作者强调在双方交易时，最重要的一点就是很好地引导对方，让双方都对结果满意。作者希望...