有效质量管理 【经济】

本著作发展和创新性地提出了EQM具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个第一”即“顾客第一、质量第一”等。创新提出了必须坚持“九个一切”，即“一切为了顾客、一切以人为本”等；发展和...

顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角 【经济】

本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...

军工质量管理体系与装备承制资格评定实践 【经济】

本书依据GJB 9001A一-2001、GJB／Z 9001A一-2001《质量管理体系要求》和GJB 5713一-2006《装备承制单位资格审查要求》等标准，结合作者多年来从事装备质量管理和参加装备承制单位现场评定工作的切身体会，系统阐...

共益企业指南 如何打造共赢商业新生态 【经济】

对外经济贸易企业统计报表编报指南 【经济】

饭店服务与管理专业教师教学能力标准、培训方案和培训质量评价指标体系 【经济】

本书分为两大部分：专业实践能力标准和专业教师能力标准。培训方案以教师职业生涯发展的不同阶段开展培训定位与课程设计，以工作任务为线索确定课程设置，以职业能力为依据来组织课程内容，以职业技能鉴定为参照强...

如何在香港创业板市场上市 中小企业、民营企业境外上市操作指南 【经济】

世界工商企业指南 中国卷 大陆分册 1993 【经济】

饲料生产企业设立现场审核指南 【经济】

为了进一步净化饲料行业的空间，切实提升我国饲料企业的整体素质，组织编写了本书。包括：厂址与生产设施，生产工艺与设备，仓储条件，人员要求等内容。...

新农业企业财务会计制度学习指南 【经济】