兴界经营管理实务 现代商业管理 【经济】

质量管理部规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了质量管理部的各个岗位以及每一件事，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于质量管理部规范化管理的实务工具书。本书对进料检验、制程检验、质量控制、成品检验、质量改进、质量成...

管理 企业管理1001法 【经济】

企业管理重在人的管理，本书从心理学、经济学、社会学等角度阐述了人力资源管理的新理论、新方法。

现代质量管理学 【经济】

面向21世纪高等院校经济管理系列规划教材:本书主要内容有：世界著名质量管理专家朱兰、戴明、克劳士比、费根保姆对质量的论述；质量管理新体系；质量管理新方法等。...

管理者必读 日本现代企业管理 【经济】

质量管理学 第2版 【经济】

本书分为四编：“质量与质量管理”、“质量职能”、“质量管理的组织和质量改进”和“宏观质量管理”。

英汉对照管理袖珍手册 冲突管理 【经济】

引进版英汉对照管理袖珍手册之一，讲述了如何解决工作中的冲突。

旅游服务质量管理 【经济】

本书一共分为七章，分别是服务与旅游服务概述、服务质量与旅游服务质量概述、旅游服务质量设计管理、旅游服务质量评价管理、旅游服务质量诊断管理、旅游服务质量控制与提升管理和旅游服务的顾客满意与顾客忠...

铸造企业质量管理及检验入门与精通 【经济】

本书主要内容为：铸造企业质量管理概述，ISO9000族标准与现代质量管理理念，2008版ISO9001标准及铸造企业实施要点，铸造企业质量过程的识别、评价及有效控制，铸造企业质量管理体系的建立和运行，铸造企业实施QMS存在...

G管理模式宣言 用系统化的管理体系打造企业自我管理平台 【经济】

本书阐述了G管理模式的基本理论内涵和基本方法和基本要求。