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质量管理体系内部审核教程 【经济】
方圆标志认证集团河南有限公司编2006 年出版256 页ISBN：7811064529内部审核是评价管理体系（产品、过程）的重要方法之一。而内部的审核能力则是决定内部审核能否有效实施的重要因素。本书共有六章。对质量管理体系内部审核的过程做了详细的论述。可以作为大中专院校学生的学习...
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ISO9001 质量管理体系标准的理解和实施 【经济】
党继祥2007 年出版100 页ISBN：7561223123对产生背景以及如何正确理解和实施，做了明确的讲述，同时给出了管理体系标准实施过程中经常使用的相关法律和法规。
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粮油标准汇编 上 品种质量卷 第3版 【经济】
中国标准出版社第一编辑室编2009 年出版560 页ISBN：9787506652797本书为《粮油标准汇编 品种质量卷（第三版）》的上册，收集了截至2009年3月底发布的有关粮油品种质量的标准共计99项，其中国家标准54项，行业标准45项。...
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粮油标准汇编 下 品种质量卷 第3版 【经济】
中国标准出版社第一编辑室编2009 年出版447 页ISBN：9787506652780本书为《粮油标准汇编．品种质量卷（第三版）》的下册，收集了截至2009年3月底发布的有关粮油品种质量的标准共计59项，其中国家标准40项，行业标准19项。...
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装备承制单位质量管理评定全案 【经济】
田思明，范凯，罗永光等编著2011 年出版384 页ISBN：9787118072952本书共编著运行程序文件50个，典型案例100个、装备的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性、价值工程和风险管理等相关工程技术的应用实例以及装备承制单位资格审查典型案例。...
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ISO9001：2008质量管理体系标准图解教程 【经济】
张少玲，李威灵编著2009 年出版241 页ISBN：9787545402940本书用图解与文字相结合的方式，把ISO9001：2008质量管理标准条款的内容、要点和相互关系等因素予以介绍，可用于新标准体系的推广与实施。
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饭店业服务质量影响因素研究 【经济】
王文君著2012 年出版282 页ISBN：9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象，以综合模型为基础，提出了相关假设，研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理，具有一定学术水平和实用价值，可作为饭店从业者、...