会计师事务所业务质量管理 【经济】

本书从广义上理解会计师事务所业务质量管理的内涵，不仅考虑注册会计师各个具体业务所涉及的质量管理问题，还从会计师事务所人力资源的开发、管理制度的建构、客户资源的利用、计划管理的流程、各种途径的沟通...

国际服务质量管理标准实施指南：ISO 9000族标准在服务业的应用 【经济】

房地产管国际通用管理标准：ISO9001：2000质量管理体系 第1卷 【经济】

酒店质量管理 【经济】

本书从描述酒店行业质量管理标杆——丽思卡尔顿酒店的质量方针入手，讲述酒店质量管理发展的历程，强调树立质量观念的重要性，重点论述酒店质量管理体系模式及相互联系，详细解析质量评价体系，图文并茂地阐述质量改...

质量管理统计分析与应用 【经济】

本书借助现代质量管理统计分析软件，围绕统计分析能力培养这条主线，以装备质量管理为应用背景，论述了质量管理统计技术基础知识、Excel统计分析与应用、Minitab统计分析与应用、JMP统计分析与应用、SPSS统计分...

公司管理十戒 我管理我不管 【经济】

产品质量管理 【经济】

物业管理企业战略管理 【经济】

本书介绍物业管理企业战略管理的理论和方法。

管理是金 公司管理价值评估 【经济】

建设工程项目质量管理 【经济】

本书根据工程项目质量管理的特点，结合《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）中有关项目质量管理的相关章节，全面系统地介绍了工程项目的质量控制与管理。全书内容包括项目质量策划、项目质量控制、项目施工...