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2005年物业管理标准作业规程 【经济】
陈瑞正，周心怡主编；深圳银典物业管理服务有限公司，深圳物业管理进修学院联合编著2005 年出版951 页ISBN：7810736884本书包括综合管理篇，行政篇，人事篇，财务篇，品质管理篇，经营篇。
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物业客服管理作业手册 【经济】
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银行作业成本制度实施案例 【经济】
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图解·品质作业精益化管理 【经济】
李锋，陈锦红主编2014 年出版235 页ISBN：9787516708965本书以中小制造企业业务为核心，详解如何进行品质作业精益化管理，主要内容包括：怎样控制材料品质，怎样控制半成品品质，怎样控制成品品质，怎样控制供应商品质，怎样控制生产过程品质，怎样控制不良品，怎样推行品......
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哈佛模式 生产与作业管理 上 【经济】
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哈佛模式 生产与作业管理 下 【经济】
杜嘉伟，南兆旭主编2002 年出版2360 页ISBN：7801061330中国社会科学院研究生院组编。本书分别从生产作业管理的概论、生产作业管理的功能、生产作业系统建立、生产作业规划与控制、全面质量管理、生产管理制度等十几个方面介绍了哈佛商学院的研究精华。...
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哈佛模式 生产与作业管理 中 【经济】
杜嘉伟，南兆旭主编2002 年出版1425 页ISBN：7801061330中国社会科学院研究生院组编。本书分别从生产作业管理的概论、生产作业管理的功能、生产作业系统建立、生产作业规划与控制、全面质量管理、生产管理制度等十几个方面介绍了哈佛商学院的研究精华。...