生产现场操作指南 优秀生产文员手册 【经济】

本书首先介绍优秀生产文员的职责与特点、任职要求和工作细节，再逐项介绍生产文员的必备基本技能、生产管理基本知识及生产计划制定与管理、生产统计与分析和生产部日常事务处理的实操步骤、方法、技巧及注意...

工厂规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书 【经济】

本套丛书将以版块的形式分篇阐述工厂管理的方方面面，内容包括计划管理、设备管理、物资管理、生产系统管理、过程管理、质量管理、产品管理安全管理、战略管理等，以理论、制度、程序、流程、规范、岗位职责、...

医疗保险基金管理 【经济】

本书在编写过程中坚持“三基本”原则，力求科学性、系统性、创新性，又有启发性、实用性和可操作性。主要内容有：绪论、卫生服务需求、卫生服务供给、卫生服务市场、卫生服务市场的政府干预、卫生筹资与支付、卫...

酒店规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范大全 【经济】

本书以版块的形式分篇阐述酒店管理的方方面面，分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、商品部、康乐部、后勤部、内部职能管理等版块，以理论、制度、程序、流程、规范、岗位职责、要点的形式并配合以大量的表格来...

家庭服务企业运作疑难问题解答 家庭服务业规范化服务就业培训指南 【经济】

《企业内部控制基本规范》合规实务指南 【经济】

随着《企业内部控制基本规范》在上市公司的逐步实施，合规变得越来越重要。本书以该规范为指导，借鉴国内外企业成熟的内部控制实践经验，针对我国企业在内部控制方面普遍存在的问题，提出了一套完整、科学的《企业...

石油化工企业清洁生产审计工作指南 【经济】

零售企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书 【经济】

本书具体划分为现代零售概论、形象管理、商品管理、物流仓储管理、服务管理、卫生后勤管理、安全防损管理与内部职能管理等几个大版块，进行分篇阐述，具体以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理...

互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景 【经济】

本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....

商业企业规范管理 【经济】