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销售应该这样听这样说这样做 【经济】
朝阳编著2014 年出版284 页ISBN:9787518006151一个成功的销售员不仅要会说,还要会听,更要会做。只有认真地倾听了客户的真实需求,才能知道自己应该怎样说才不会遭到客户的拒绝,顾客欣然地接受了你的意见,你才有可能去安排有关成交的事宜,总的来说,销售是销......
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没有做不好的客服 一本走向钻石级客服的实用宝典 【经济】
单戈著2017 年出版189 页ISBN:9787505741393优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地,企业需要做的就是提升自己的客服质量,用优质的客服服务培养客户对企业的忠诚度。本书从客服必备的素质、必备的心理素养和工作能...
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楚云风著2017 年出版329 页ISBN:9787513648356出版合同已经正式签署,现在为补办网上手续。本书介绍的是一个以“简单”和“追随市场”为理论核心的交易系统——“简简单单做股票”系统,它由十三个方面组成,但是每个组成部分并不神秘和复杂,都由简单的条件组...
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大数据金融丛书 大数据金融 【经济】
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