掌握赫斯特周期分析 赫斯特独创市场周期分析系统的现代处理方法 【经济】

本书主要讲述了赫斯特周期理论对股市价格运动的分析过程，是一种对市场周期分析的现代处理方法，作者利用物理学的基本原理，对股市进行周期性的分析。提供了赫斯特的市场周期分析原系统的现代治疗。它会教你怎么...

广东省软包装印刷设备制造产业技术路线图 【经济】

本报告采用产业技术路线图这一创新管理工具，从包装工艺和设备制造两方面的产业链来界定研究范畴，基于对软包装印刷业及软包装印刷设备制造业现状的国内外对比分析，通过对市场需求、产业目标、技术壁垒及研发需...

“营改增”新政解读与税务处理 金融与保险业 【经济】

“营改增”在中国全面推开，金融与保险业，建筑与房地产业，生活与现代服务业，交通运输与邮政电信业，以及无形资产与跨境税收领域等都受到严重冲击，一个崭新的增值税时代的帷幕已经拉开。如何深度解读“营改增”新.....

股市安全预警与应急处理机制研究 【经济】

随着中国经济的高速增长，我国股票市场不断发展壮大，在市场资源配置、分散投资风险、优化企业资本结构等方面发挥了重要的作用。然而，与国外成熟的股票市场相比，我国股市制度建设尚不完善，内幕交易、市场操纵等行...

投诉处理的外部争议解决方案：解读ISO10003：2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》 【经济】

本书采用将ISO10003和ISO9001相比较的论述方法，从ISO10003和ISO9001的基本概念谈起，对ISO10003相关内容进行探讨。

全国注册执业资格考试指定用书配套辅导系列教材 全国注册设备监理师执业资格考试案例分析100题 第2版 【经济】

福建省电力有限公司ERP系统岗位培训系列教材 设备管理篇 【经济】

福建省电力有限公司ERP系统采用的是SAP成熟套装软件，其功能覆盖企业的财务管理、物资管理、项目管理、设备管理和人资管理等各个方面。本书以福建省电力有限公司ERP系统设备管理业务流程为主线，阐述了设备管...

100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧 【经济】

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

物流设备操作实务 【经济】

本书是教育部2012年国家精品资源共享课程“物流设备操作实训”的规划教材，是按照国家精品资源共享课的建设要求，总结近几年课程教学改革的经验编写而成。是一本既有理论价值又有实用价值的教科书。本书按照物...

多维度选择性会计处理策略 【经济】

本书将首先引导学员明确会计处理中的合法选择空间，针对不同维度（企业发展阶段的纵向维度与针对不同利益相关者的横向维度）的需求，构建选择性会计处理理论框架。在此基础上，通过梳理2006年版的《企业会计准则》及...