宜昌市基本医疗保险疾病质量控制标准 上 【经济】

中国质量管理协会第一次年会论文选编 1980年 【经济】

顾客满意质量观 【经济】

本书从技术的、经济的、市场的和法律的各种角度,对质量概念进行了探讨，从历史的角度分析了人类社会质量观念的发展，提出了后工业社会质量观的核心是顾客满意的新观点，并对顾客满意的心理基础、心理差异进行了...

钢铁企业质量经营 【经济】

本书对质量管理发展的新模式“质量经营”，结合钢铁企业实际进行了比较详细的阐述。对质量经营的主要内容：发挥领导作用、关注顾客要求、系统创新和技术创新、人力资源管理、无形资产管理、生产过程控制、重视...

首席质量官教程 【经济】

这部教程按照国家质检总局发布的《企业首席质量官任职培训大纲》的要求编写，紧密结合广东省开展质量强省活动的实践以及经济社会发展和质量工作实际，全书共分九章，主要介绍了企业首席质量官制度、质量的发展概...

质量博弈论 【经济】

本书介绍了博弈论在质量管理科学与工程中的应用。是博弈论的理论与方法来阐释和分析当前中国质量领域的现象。是博弈论在质量管理领域的一种学术实践。内容包络选择理论，社会选择理论，质量制度分析与质量公共...

质量管理体系国家注册审核员预备知识培训教程 【经济】

走进质量时代 【经济】

本书共六个章节，通过概述性文字勾勒出质量的内涵、质量的现状和质量发展的历程和成就，为新时期质量研究与管理提供了崭新的视角和有益的启示。全书内容丰富翔实，编排图文并茂，具有特色鲜明、诠释准确、语言通俗...

平乡县“质量、品种、效益年”理论研讨会论文集 【经济】

第三次机会 企业质量信用战略 【经济】

质量信用管理作为一种在质量方面指挥和控制组织的协调活动，是组织围绕质量而展开的各种计划、组织指挥、控制和协调等所以管理活动的总和，本书重点讲解了质量信用体系建立的过程，概述了质量体系的管理过程。...