服务营销管理 【经济】

本书对我国服务营销的发展，现状，有关理论进行了较详细的论述。

餐饮服务与管理 【经济】

信息服务生态系统运行机制研究 【经济】

本书将生态学与信息生态学的理论和方法引入信息服务研究领域，开展信息服务生态系统研究，力求从信息服务生态系统构成要素的相互作用机制、信息服务生态主体合理定位机制、信息服务生态环境优化机制、信息服务...

高级财务管理 第3版 【经济】

前厅服务与管理 【经济】

本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。

中国农业信息服务系统建设 【经济】

本书以经济学基本原理为基础，以系统工程的科学管理思想作引导，运用定性与定量相结合的分析方法，首先按照信息系统运行的“源”-“流”-“用”基本原理，构造出农业信息生产子系统、传播子系统和施效子系统；接着探...

高级财务管理 第2版 【经济】

本书侧重如何规范与强化企业集团财务决策与控制。

质量管理小组高级培训教材 【经济】

现代餐厅服务与管理 【经济】

本书涵盖了餐厅服务的内容及技巧。

服务管理学 【经济】

本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。