前厅服务职业技能培训 【经济】

本书以饭店业对服务员的心理素质和业务技能要求为出发点，从就业的角度来编写教材内容，通过大量星级饭店第一线的实用案例，介绍了前厅服务中所涉及的基本知识、综合素质、业务操作技能、服务流程等内容。本书把...

水利工程维修养护企业绩效评价研究 【经济】

本书广泛吸收企业绩效评价的理论研究成果和实践素材，紧密结合企业业务的特殊性，尝试建立一套逻辑严密、条理清晰、操作性比较强的企业绩效评价标准。...

用友通职业技能培训教程 高级会计电算化员级 【经济】

职业技能鉴定试题集 收费结算员 【经济】

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

职业技能鉴定试题集 物资调运员 【经济】

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

会计岗位职业技能实训 【经济】

本教材以高职高专教育“培养技能、重在应用”的原则为导向，在企业会计工作环境下，从会计工作环境准备、会计工作知识储备、会计工作技能准备、实战企业业务准备、实战演练等方面展开论述，使学生熟练掌握会计工...

电子商务师职业技能鉴定考试指南 【经济】

本书主要包括计算机系统的基本知识、操作系统基本知识、因特网的概念和主要功能、计算机病毒的基本知识、电子商务的概念等方面的内容。

如何开家汽车维修店 【经济】

本选题围绕如何开家汽车维修店，详细介绍了运营规划，注册备案，费用测算，店面装修，人员设置，设备购置，维修场地布置，日常维修流程，延伸服务，资助使用，加盟连锁等内容。旨在帮助有意创业开店的读者了解汽修店......

人力资源管理师职业技能鉴定辅导练习 【经济】

本辅导练习按单元进行编写，每一单元与《教材》中的各个单元相对应，提供有针对性的辅导练习题。辅导练习题配有答案，便于读者检验和巩固所学的内容。...

商场营业员经理岗位职业技能培训教程 【经济】

本书按培训课程的形式，从实操的角度，讲解了商场营业员必备的知识和技巧，包括岗位要求，礼仪、沟通技巧、商品知识、商场管理等。附有练习题和试题，是一本完整的培训教材。...