促销人员技能手册 【经济】

本书从促销人员所应具备的素质要求、促销工作的工作内容促销人员岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了促销人员工作中必备的基本知识以及促销工作所涉及的技能。全文简洁易懂，针对性强，图文并茂，便于...

仓库保管人员技能手册 【经济】

本书从一名合格的仓库保管人员应具备的素质要求、仓库保管工作的服务规范、仓库保管人员岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了仓库保管工作中必备的基本知识，以及仓库保管所涉及的技能。全书通俗易...

餐饮服务人员技能手册 【经济】

本书从一名合格餐饮服务人员所应具备的素质要求、餐饮服务工作的服务规范、餐饮服务人员岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了餐饮服务工作中必备的基本知识，以及餐饮服务所涉及的技能。全书通俗易...

管理与生产率 美国管理人员训练手册 【经济】

销售技能案例训练手册 【经济】

本书介绍了销售策划技能，销售策略选择等。

业务谈判技能案例训练手册 【经济】

本书从实用的角度对业务谈判技能加以系统地整理，分析。

营业员操作技能考试手册 国家职业资格三级 高级 【经济】

本手册是国家职业技能鉴定国家题库的配套用书，专用于高级营业员国家职业资格认定考试。

营销策划技能案例训练手册 【经济】

本书介绍了营销战略的设计，营销定位策略的选择等知识。

快递业务员（高级）职业技能鉴定考试指导手册 【经济】

本书主要内容包括：国家职业技能鉴定概述，快递业务员（高级）职业技能鉴定概述、考试解析等。

客户服务技能案例训练手册 【经济】

本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。