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汽车维修业开店与经营 【经济】
静永臣，张鹏主编2015 年出版141 页ISBN：9787111495192《汽车维修业开店与经营》一书重点介绍了汽车维修开店与经营、汽车维修店的业务接待、汽车维修店的客户服务、汽车维修店的内部管理、开汽车维修店百家谈和开店成功与失败的案例。为开店创业者提供了实践经...
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餐饮服务员岗位职业技能培训教程 【经济】
陈树编著2007 年出版223 页ISBN：7807286253本书从岗位训知、举止礼仪、基本操作技能、团体服务、技巧培训等六个方面，全面讲解了餐饮服务员上岗所需的知识和技能。附有练习题和试题，适合培训机构使用。...
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营销策划经理岗位职业技能培训教程 【经济】
孙德禄编著2007 年出版241 页ISBN：9787807286851本书是“CAC职业（岗位）培训教材”中的一种，由CAC教育产品研发中心监制。本书分六讲介绍营销策划经理的岗位认知和岗位工作技能，可为本教程学习者提供帮助。...
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网络营销师岗位职业技能培训教程 【经济】
张计划主编2007 年出版217 页ISBN：7807287217本书是CAC职业（岗位）培训教材的一种，由CAC教育产品研发中心监制。全书分七讲介绍网络营销师的岗位认知和工作技能，可为教程的学习者提供帮助。...
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客服经理岗位职业技能培训教程 【经济】
刘珍，刘俊编著2007 年出版229 页ISBN：9787807286837本书是CAC岗位职业培训教程中的一种，书稿分为6讲，介绍客服经理的岗位职业技能，可以帮助课程的学习者熟悉、了解客服经理的岗位认知、管理规划、人员管理，以及客户信息系统、客服监督等知识。...
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企业管理师岗位职业技能培训教程 【经济】
李德伟，寿炳华编著2007 年出版249 页ISBN：9787807287094本书按培训课程的形式，讲述了企业管理师上岗必备的业务知识和技能。每一讲配有练习题，书末附有测试题，可供培训机构和企业作为培训教材。...
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汽车维修企业管理 第2版 【经济】
沈树盛，安国庆主编2008 年出版280 页ISBN：7114070187本书内容共分九章，主要有企业管理概论；企业经营管理；生产技术管理；质量管理和质量检验；维修物资和设备管理；企业财务管理；人力资源管理；企业文化建设；企业开业和行业管理。...
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国际贸易货代员岗位职业技能培训教程 【经济】
赵永秀，武亮编著2007 年出版212 页ISBN：9787807286677本书按岗位培训课程的要求，讲述了国际贸易货运代理员必备的业务知识和技能，包括国际贸易基本知识、各种运输方式的业务办理流程等。