酒店前厅部精细化管理与服务规范 【经济】

本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...

酒店营销部精细化管理与服务规范 【经济】

本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...

精细化管理持续改善 【经济】

本书是一本关于精细化的书籍，共分四个部分，第一部分重点阐释了精细化管理的基本功能和来龙去脉，第二部分论述了企业管理持续改善的理论基础，第三部分阐述了企业管理持续改善的实施方式、实施工具和基本步骤，第四...

综合部管理流程与节点精细化设计 【经济】

本书涉及事项包括公文文书管理、日常事务管理、工会工作管理、人力资源管理、媒介公关管理、网络信息管理、财产物资管理、档案资料管理、法律事务管理、治安保卫管理、总务后勤管理等，为企业推进流程管理、...

酒店11大部门精细化管理与考核大全 【经济】

本书从酒店各部门精细化管理体系的设计出发，务实地给出了酒店营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等11个部门的精细化管理体系，为酒店各项服务工作的开展与考核提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范...

设备管理制度与表单精细化设计 【经济】

本书围绕设备管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，对企业设备管理过程中的设备采购、设备安装调试、设备使用操作、设备润滑保养、设备点检管理、设备检修管理、设备更新改造、备品备件管理、设备...

IE精细化管理 【经济】

工厂管理是一项重要的基础管理工作。“工厂”，乃产品的制造场所。所谓工厂管理即将劳动力、土地、资本、原材料等各种有效资源导入制造场所，凭借计划、组织、人事、指导、控制等活动，使工厂能够有计划、按步骤...

工厂建设土建工程投资估算手册 【经济】

仓储管理关键点精细化设计 【经济】

本书围绕企业仓储规划管理、仓储验货管理、仓储入库管理、仓储仓库管理、仓储出库管理、仓储库存管理等9类仓储业务事项，提炼了36个仓储业务关键点，明确其控制要点，配套提供其控制流程、工具表单、控制制度等，...

财务会计精细化管理全案 第2版 【经济】

本书详细地叙述了财务、会计、审计三个部门的组织结构与岗位职责设计、部门管理制度与考核方案设计、预算管理、资金管理、财务分析决策管理、投融资管理、等共16个工作大项，几乎涵盖了财务管理的全部工作内...