1978-1988机械工业推行全面质量管理十年 （上册） 【经济】

1978-1988机械工业推行全面质量管理十年 （下册） 【经济】

现代质量管理学 【经济】

本书在介绍质量管理的基本概念、发展历程、宏观质量监督管理的基础上，详细介绍了2000版ISO9000系列标准，包括质量管理的术语、原则，质量管理体系的建立和运行，审核与认证，全面质量管理的理论和方法，质量改进的工...

企业咨询诊断 讲义初稿 3 第三讲 质量管理 【经济】

长春市粮油食品店的全面质量管理 【经济】

经营管理系列教材之四 现代质量管理 上 【经济】

质量统计学 【经济】

本书立足于质量管理的基础即质量统计学，并系统介绍了质量统计学的基本知识，以及其在质量管理中的应用。主要内容包括质量统计学的基本统计工具如参数估计、相关与回归分析、抽样检验，以及质量统计学在实务中的...

饭店服务质量管理 【经济】

本书较全面系统地介绍了现代饭店服务质量管理的基本理论、技术与方法及其在实践中的应用，具有较强的理论性、系统性与实用性。本书不仅可以作为旅游管理本科专业师生的教科书和参考书，对饭店行业管理者也有重...

生活质量与小康社会 【经济】

本书从生活质量的角度出发，全面论述了我国的经济总量和人均收入的物质基础，展示了经济发展与人民生活、城镇化水平的密切关系和发展前景，并对人们生活质量指数、城乡差别、地区差别等方方面面作了理论探讨和实...

设备工程监理质量控制 【经济】

本书为设备监理工程师执业资格考试教材。内容包括：概述、设备、设计过程质量监理、设备采购过程质量监理、设备制造过程质量监理、设备安装、调试过程质量监理、质量控制方法。ISO900标准和质量认证，设备质量...