银行后台柜员业务处理 【经济】

本书是中等职业学校金融事务专业课程改革试验成果教材，在编写中努力突出实践性技能的训练，贴近银行业岗位工作实际，以期有利于学生职业能力的形成。全书共分两篇，第1篇是银行后台业务基础篇，其下包括7个模块：银.....

交通部规定营业铁路处理新设展长路线及扩充改良路产会计则例 【经济】

营业税改征增值税 账务处理与纳税操作指南 【经济】

本书在简要介绍了什么是增值税及其做法、什么是营业税及其做法之后，对于为什么要把营业税改为增值税，其利弊何在进行了分析，由此对于目前营业税改为增值税进展情况，其具体做法，尤其是会计上如何操作，操作特点和.....

企业改组、兼并与资产重组中的财务与会计问题研究 价值评估、融资、会计处理 【经济】

客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

国际商务纠纷处理技巧 【经济】

在国际商务交往中，由于各方参与者的交易地位和交易目的不同，因此，各种争端和争议在所难免。我国作为进出口贸易大国，对于外贸依存度较高，一直处于国际商务纠纷的风口浪尖，大到我国商品面临的反倾销、反补贴问题.....

会计核算与税务处理实务 1 产品制造业分册 【经济】

本书结构比较完整，内容比较丰富。本书全面论述了会计核算基本原理，重点突出了会计核算四个环节，税金计算与缴纳、出口退税，以及纳税调整应关注事项。系统介绍了外币业务的核算方法。还深入介绍了小企业经常发生...

外贸单证处理技巧 【经济】

成本的预算与核算是实现确接单、科学处理单据、计算贸易盈亏的关键。该部分为交易者提供了有效评估和自动化处理贸易报价的途径。本部分的议题要点包括：1、进出口贸易中与报价有关的成本、费用的构成；评估报...

小企业账务处理演练手册 【经济】

本书分为十三章，第一章第一节详细解读并附录了《小企业会计准则》，使读者能纲要性地掌握小企业的相关规定；第二节向读者展示了企业账务处理流程示意图，使读者能熟知账务处理的基本过程。从第二章到第十章按照资...

Excel/Access在商务信息处理中的应用 【经济】

本书共分两篇，第一篇介绍Excel的高级应用，包括Excel的基础知识与基本操作、介绍函数应用基础、Excel的常见的错误信息分析、函数及应用、Excel的数据处理功能共5章。第二篇介绍Access数据库技术，包括数据库基...