走向客户的6W 有效处理房地产客户投诉 【经济】

伴随着房地产业快速发展而来的是客户投拆的高速增长，作者根据10年来在房地产企业长期从事客户服务工作所积累的经验和教训，以80个鲜明的案例生动讲述了房地产业的发展商应该如何做好客户服务工作，有效地处理客...

税收现代化背景下税务组织设计原理与运行模式 淮安市地方税务局的实践与思考 【经济】

本书淮安市地方税务局改革和创新为基础，结合国内外改革实践和理论研究，提出了税务组织现代化的“钻石模型”，其核心是处理税收事务、纳税人、税务干部和税务组织四者之间关系，并按照“五个现代化”来组织，即“治...

企业会计核算与纳税处理实务全书 【经济】

会计核算和纳税处理是企业日常经营中必不可少的重要环节，企业生产经营中的每一项经济业务都与核算和纳税密不可分。本书以会计科目为线索，详细介绍了企业常见经济业务的会计核算方法，并结合税法的相关规定，系统...

小企业会计核算与税务处理图解 产品制造企业分册 【经济】

小企业会计制度于2005年1月执行，为配合这一制度的推广，本书以图解形式论述产品制造企业的会计核算与税务处理。

南方山区农户风险处理行为与可持续生计 【经济】

本书主要以农户为分析单位，通过对农户生产和生活活动的考察以及农户生计的刻画，从微观层面认识农户风险处理行为对农业生产和农村生计发展的影响，从而为政府的农业生产、农户生计及农村发展政策提供微观的证据...

第二次全国农业普查数据处理aPRAS软件技术手册 【经济】

本书介绍软件的系统设计和实现技术以及安装与配置等内容。

电力建设工程 统一施工定额 第8册 焊接及热处理技术定额 【经济】

Excel财务达人修炼手册 数据高效处理与分析 【经济】

本书以Excel 2016版本为例，由浅入深地讲解使用Excel进行财务管理的相关知识。从常用的财务会计表格开始，逐步讲解了使用Excel进行账务管理、制作财务报表、工资绩效管理、进销存管理、往来账款管理、固定资产...

Excel与人事信息处理实用教程 【经济】

本教材面向人力资源管理专业本科教学，作为实训课《Excel与人事信息处理》的配套教材使用。其特点是按人力资源管理专业的六大模块来组织教学内容，突出Excel作为人事数据处理工具的特点，突出实用性和人力资源管...

中国热处理行业年鉴 2013 【经济】

本书年刊设置综述、地方热处理、市场篇、产品与应用、人物访谈、企业篇、政策法规、大事记和附录等栏目，反映热处理行业总体发展情况；记录各地区热处理设备产量及热处理加工量，产品质量及标准情况；介绍航空热处...