宁波消费指南 旅游版 1999 【经济】

社会资本参与公共服务市场化改革研究 【经济】

本书旨在贯彻落实中央精神，探索如何通过政府与社会资本合作模式（即“PPP”）拓宽城镇化建设融资渠道，释放社会投资潜力，引入专业管理理念，提升公共服务供给的质量和效率，促进政府职能加快转变。全书内容切合实际......

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

城市公共交通服务与管理 【经济】

本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...

2010农村信用社公开招聘工作人员考试 公共基础知识 综合知识 【经济】

客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版 【经济】

本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。

经济活页文选 理论版 构建公共支出管理的基本框架 【经济】

中国式崛起 县域特色经济与公共服务型政府建设 【经济】

本书反映作者在重庆市梁平县一年来的调研报告和工作成果，系统叙述了县域特色经济与公共服务型政府建设的关系。

中国农村改革新起点：基本公共服务均等化与城乡一体化 【经济】

本书介绍中国新阶段的农村改革下一步的目标与政策。

乡村旅游公共服务市场化供给研究 【经济】

本书应用产业价值链理论，研究以利益为纽带的市场化供给模式以及政府的激励政策。主要内容：乡村旅游公共服务内涵框架、供需特征，乡村旅游公共服务的供需现状及存在的问题，市场化供给的相关理论；乡村旅游产业价值...