销售如何说，顾客才会听 销售如何做，顾客才会买 【经济】

这是一部销售技巧和心理完美结合的销售类图书。本书是为销售人员量身打造的，是从销售人员的角度出发，阐述销售人员“如何说客户才会听，如何做客户才会买”这个核心问题，涉及语言、心理、人际、社会等多门科学。...

如何说顾客才会听 如何做顾客才会买 升级版 【经济】

销售是一本沟通的艺术，沟通贯穿于销售的始终。销售员的沟通技能决定销售的成败，可以这样说，每一个成功的交易都是一次完美的沟通过程，每一个失败的交易必定是在沟通中产生了偏差！本书通过大量真实、生动的销售案...

当前企业问题专辑 第5辑 第3册 如何做广告企划工作 【经济】

如何把生意做得更火 笼络顾客的艺术 【经济】

本书主要介绍了如何打动顾客的心，怎样全面、准确了解市场信息，定价的技巧，精心策划广告，如何提高语言艺术，怎样做一个成功的经营者等笼络顾客的艺术。...

谷歌和亚马逊如何做产品 【经济】

本书从一个由软件专家设计的产品开发项目开始，直截了当地提供了与设计师合作、管理项目、测试、建设指标、发布等方面的建议，以及真正的软件领导人获得成功的技巧。文中还讲述了如何建设团队、理解技术、沟通...

优秀主管手册 如何做一个出色的主管 【经济】

本书将告诉你如何因时因地因人选择恰如其分的方法，将从巩固你的业务实力，营造私协的人际关系网等方面给予你诚恳智慧的忠告和有益的建议，还会讨论关于人的个人修炼自我提升，自我充实等方面的问题。...

客服主管怎么做，如何管 【经济】

本书从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面，阐述客服主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅...

班组正能量 如何开好班前班后会 【经济】

班组是企业内部最基本的单元，一个充满活力和正能量的班组，是企业良性循环的基础。班前班后会是激发班组正能量，提升班组工作效率的有效方法。本书通过班前班后会的重要性、实施流程、经典主题、问题解决力、对...

行政主管怎么做，如何管 【经济】

本书从行政团队建设、工作环境管理、日常事物管理、文书处理、协调与监督、会务管理、接待管理、公关管理、档案信息管理、物资财产管理、总务后勤管理等方面，阐述行政主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于...

人力资源主管怎么做，如何管 【经济】

本书从人力资源规划、组织与职能设计、岗位设计与管理、员工招聘与录用管理、薪酬福利设计、绩效考核管理、员工培训管理、员工关系管理、劳动纠纷管理等方面，阐述人力资源主管应该“怎么做，如何管”的问题。...