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(以色列)布鲁夫班德著;林海译2006 年出版409 页ISBN:7506640163本书用生动、有趣、鲜活的语言介绍了质量管理的思想、原则、方法和工具,汇集了质量大师们对质量管理产生影响的格言。
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质量无惑 世界质量宗师克劳士比省思录 【经济】
杨钢,Wilfred Leichert主编;克劳士比学院(中国)·克劳士比管理顾问中心编著2002 年出版249 页ISBN:7507414310本书包括质量箴言;质量寓言;质量序言;质量闲言以及质量文言五部分。
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