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航天企业质量管理成熟度模型 【经济】
杨孟飞主编2012 年出版206 页ISBN：7515903589本书结合成熟度理论在国外质量管理领域的发展和应用情况，充分继承航天工业质量管理50余年发展所取得的成果，提出了航天质量管理成熟度模型的概念、要素、评价准则和成熟度提升方向。主要内容包括航天质量管理...
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现代汽车维修企业管理实务 【经济】
栾琪文主编2011 年出版250 页ISBN：9787111330486在上一版基础上，根据最新出台的法律及近年来的企业管理方法及案例，从我国汽车维修企业的实际需要出发，分15章系统讲述了现代汽车维修企业经营管理内容。...
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建设工程项目质量管理 【经济】
戚振强编著2004 年出版238 页ISBN：7111149041工程质量管理是建设工程项目管理的一个重要领域，随着我国国民经济的发展以及基础建筑管理体制的深化改革，建设工程质量的优劣受到全社会所普遍关注。本书围绕质量管理体系、选择承包商、影响工程质量的因素、...
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现代质量成本管理 第2版 【经济】
杨文培编著2016 年出版319 页ISBN：9787502641740本书详述了质量成本与质量成本管理的概念与内涵、建立现代质量成本管理体系、质量成本计划和实施、质量成本核算、质量成本分析与报告、质量成本控制与考核等基础性质量成本管理的内容，并在此基础上着重探讨...
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究 【经济】
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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会计师事务所业务质量管理 【经济】
冯均科主编2009 年出版315 页ISBN：9787806847954本书从广义上理解会计师事务所业务质量管理的内涵，不仅考虑注册会计师各个具体业务所涉及的质量管理问题，还从会计师事务所人力资源的开发、管理制度的建构、客户资源的利用、计划管理的流程、各种途径的沟通...
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质量管理统计分析与应用 【经济】
杨彦明，高扬，张锐丽，方平，徐延学，孙璐璐，高万春，刘松福编著2015 年出版213 页ISBN：9787302383284本书借助现代质量管理统计分析软件，围绕统计分析能力培养这条主线，以装备质量管理为应用背景，论述了质量管理统计技术基础知识、Excel统计分析与应用、Minitab统计分析与应用、JMP统计分析与应用、SPSS统计分...
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汽车维修企业创业与管理学习手册 【经济】
刘庆国本册主编2006 年出版244 页ISBN：7534128722本书包括汽车维修企业创业与管理及汽车维修企业创业与管理学习手册。主要介绍了汽车维修企业的创业以及汽车维修企业的一般管理模式。
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质量、环境、职业健康安全管理体系内部审核员最新培训教程 【经济】
李在卿著2016 年出版289 页ISBN：9787506683265本书作者是多项相关国家标准的主要起草人之一，具有多年从事管理体系内部审核工作的实践经验，将以最新标准为基础（包括：即将于本年形成DIS稿、2015年正式发布的ISO 19001和ISO 14001,已经发布的GB/T28001—2012...