棉纺织企业全面质量管理经验和论文选辑 【经济】

TQM、ISO 9000与服务质量管理 【经济】

本书介绍了全面质量管理ISO9000族标准和服务质量管理的基本知识。

质量管理 【经济】

本书共15章，具体包括：质量与质量管理导论，质量管理理念与体系架构，以顾客为中心，领导与战略计划，全员参与，过程方法，质量改进，绩效测量、分析与知识管理，供应商关系管理，统计思想及其应用，质量管理工具和......

宏观质量管理 【经济】

面对众多新的质量现象，包括工程质量、服务质量、环境质量和产品质量如何有效的协同管理，由于技术创新而带来的产品周期的循环、质量监管技术和标准、如何应对新的挑战，如何有效解决全球化所带来的区域质量信息...

乡镇企业全面质量管理电视教育讲座辅助教材 【经济】

现代项目质量管理 【经济】

本书根据质量管理的一般原理，针对项目的特殊性，吸收目前国内外质量管理、项目质量管理的最新成果，全面、系统地阐述了项目质量管理的理论、方法与技术。本书在《项目质量管理》（第二版）的基础上，进行了从结构到.....

数理统计在质量管理工作中的应用 【经济】

项目质量管理与ISO 9001标准 【经济】

本书运用经济学、金融学的相关理论与方法，论述了金融制度及金融机构的存在原因，功能分析法在金融领域的应用。

1978-1988机械工业推行全面质量管理十年 （上册） 【经济】

1978-1988机械工业推行全面质量管理十年 （下册） 【经济】