台湾运营管理案例 【经济】

本书收集的都是企业运营管理方面的案例，如花仙子之需求与配销规划，瑞轩科技LCD产业协同设计，联强国际全球化之快速维修模式，法蓝瓷品牌经营模式，灿坤3C顾客关系管理系统导入，秀波电子磁性材料产业之运筹管理，台......

服务运营管理 【经济】

全书共分12章。分别介绍了服务经济时代的旅游业、旅游服务产品概述、旅游服务经历与顾客感知、旅游服务质量与顾客满意度、服务失误与服务补救、服务运营与服务体系设计、服务需求与企业服务能力管理、现代...

21世纪应用型本科金融系列规划教材 金融市场 【经济】

本书对金融市场进行了全方位的论述，注重实践性和可操作性，注重运用图表和案例解释经济中的现象。

旅游规划设计机构经营与管理 【经济】

本书是一本有关旅游规划设计机构如何经营与管理的书籍，旅游规划设计机构概况、旅游规划设计机构的管理结构、旅游规划设计项目的成果体系、旅游规划设计项目的市场开发、旅游规划设计的工作程序、旅游规划设...

“十二五”时期能源发展问题研究 【经济】

工商管理经典译丛 MBA运营管理 第5版 【经济】

本书是为MBA量身打造的运营管理教科书，既阐释了运营管理导论性、基础性和概念性的内容，又收录了必要的定量方法以及经典的案例和有针对性的习题。强调制造业与服务业并重，注重战略视角而非局限于操作层面的细...

现代旅行社管理手册 【经济】

本书分为业务知识篇，职业态度篇、业务技巧篇、管理发展篇四部分，分别介绍了旅行社行业基本知识；旅行社员工应该树立的职业态度和如何进入职业角色；通过案例分析和理论归纳阐述了收客和接待业务、同业批发业务、...

管理教材译丛 群体与团队沟通 【经济】

中等专业学校教材 企业财务会计 【经济】

中等专业学校试用教材 政治经济学 【经济】