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全国注册设备监理师执业资格考试冲刺题库与精练精解 基础及相关知识·合同管理·进度控制、投资、质量 最新版 【经济】
陈远吉，宁平主编2008 年出版489 页ISBN：9787532395217本收以《全国注册设备监理师执业资格考试大纲》为依据，紧紧围绕考试指定教材，集作者多年的教学、培训及实践经验，并注意吸收注册设备监理师全国统一考试以来众多考生的反馈信息，经过长时间的策划研究与分析，结合...
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广州市财政支出绩效评价指标体系研究 【经济】
袁星侯，牛美丽，邝艳华，石慧主编2015 年出版279 页ISBN：9787543225213本书系“中山大学中国公共管理研究中心专题研究报告系列”之一种，作者选取了一个城市——广州市作为个案，对其财政支出绩效改革做全面综述。作者首先概述了财政支出绩效管理的兴起和发展等理论知识，引出广州市...
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遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》 【经济】
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
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环境审计 理论框架和评价体系 【经济】
俞雅乖著2016 年出版276 页ISBN：9787509797976本书着眼于低碳经济背景下环境审计理论框架的重塑和评价体系的构建。首先，介绍了环境审计的发展背景——低碳经济；其次，基于低碳经济，并结合产权理论，重塑了环境审计的理论体系，并分别以国家治理理论和企业社会.....
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企业风险管理与内部控制评价 【经济】
高檩等著2009 年出版197 页ISBN：9787030255716本书明确了企业风险管理与内部控制评价的内容。从企业的战略风险、财务风险、运营风险、法律风险、改革风险、道德风险六个方面入手，针对企业风险源分析、风险识别、风险评估、风险控制等方面可能存在的漏洞...
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电力市场标准化设计和评价体系 【经济】
国家电力建管委院会市场监管部编2010 年出版271 页ISBN：9787508399720长期以来，世界各国电力工业普遍采用发、输、配、售垂直一体化的垄断运营模式。20世纪90年代以来的全球电力市场化改革既有成功的经验，同时也暴露出一些问题。国家电力监管委员会市场监管部，据电力市场建设的需...
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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究 【经济】
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...
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上市公司管理层舞弊的量质特征与风险评价模型研究 来自舞弊公司的经验证据 【经济】
王泽霞等著2017 年出版228 页ISBN：9787514162738本书立足中国资本市场股权分置改革后股份全流通这一重大制度变迁，紧紧围绕舞弊风险如何量化展开研究。依据已有的舞弊动机理论和相关契约理论、委托代理理论等构建不同性质企业和微观制度背景下管理者实施舞...
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中国农产品质量安全保障体系研究 基于中国农村改革与农业发展转型的现实背景 【经济】
付陈梅，李敬著2016 年出版144 页ISBN：9787802579675本书在分析中国农产品质量安全基本形式的基础上，建立中国农产品质量安全的简易度量方法，刻画中国各地区农产品质量安全的基本情况。在此基础上，立足中国农村改革与农业发展转型的现实背景，构建农村改革与农业发...