数据化营销 【经济】

本系列丛书由阿里巴巴商学院和淘宝大学组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，数据化营销，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校......

数据驱动的智能城市 【经济】

“财富汇”系列之一。《数字化城市》是大数据时代公民参与和治理的指南，它将帮助政策制定者将技术和数据分析的重要突破与小群体社区投入的古老经验联系起来，以创建更灵活、更具竞争力和经济弹性的城市。《数...

金融集聚论：金融中心形成的理论与实践解析 【经济】

本书通过对以国际金融中心的形成与发展为主要特征的世界范围内的金融集聚现象的研究，探讨上海作为我国最重要的经济城市，建设成为国际金融中心的问题。...

数据分析竞争法 企业赢之道 【经济】

本书是一本关于管理方面的图书。全篇图书都是在讲述数字分析竞争的方法，同时穿插了大量的真实企业使用数据分析法取得成功的案例。行业涉及娱乐业、物流业、金融行业、电信行业等。...

大数据 你的规划是什么？ 【经济】

本书以颠覆性科技为主题，文章包括颠覆商业世界的十个趋势、扬帆海外：中国国企的世界梦、关乎2500亿美元: 如果中国不能填补高技能人才缺口、地方政府融资模式探讨、本土车企如何实现“中国梦”？等。作者为麦肯...

客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】

本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...

用面板数据做因果分析 【经济】

《用面板数据做因果分析》对适用于面板数据分析的各种模型进行了概览，特别关注了跟踪调查优越于截面研究设计的主要领域：变量间因果关系的分析，还讨论两种关于使用面板数据进行因果分析的互补性观点。本书呈现...

分布式连锁商业数据挖掘模型 【经济】

本书全面分析了当前连锁商业企业经营特点，系统介绍了分布式商业数据挖掘理论和技术应用，重点研究了分布式连锁商业数据源管理、数据挖掘系统的体系架构实现、数据挖掘算法、基于大型连锁零售企业商业数据挖掘...

数据驱动的管理 【经济】

传统的企业管理非常重视“流程”。而传统的企业信息化更基本都是围绕着“流程”的，比如ERP、CRM、SRM、MES、BPM、TMS、WMS、电商系统、渠道管理系统……不胜枚举。流程真能解决所有问题吗？流程和数据不能兼...

以顾客为中心的战略 从战略的高度对顾客进行思考 【经济】