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电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响研究 【经济】
申文果,汪纯孝,谢礼珊著2006 年出版194 页ISBN:7306027549本书论述电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响,探讨网络和传统企业服务质量的评估方法,对网络和传统企业各类服务属性质量和服务公平性对顾客满意感、信任感和意向性忠诚感的影响进行比较分析。...
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ERP实施指南 系统、生命周期、电子商务与风险 【经济】
(美)丹尼尔·奥利瑞(Daniel E.OLeary)著;高天游,李淑平译2003 年出版242 页ISBN:7115118884企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统是一种能够把能够把商业动作中各种不同功能结合起来的强有力的软件包。ERP系统能够为电子商务运行提供基础,包括对基于网络的客户订单的跟踪管理,对库...
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电子商务与供应链管理 【经济】
黄小原,卢震编著2002 年出版290 页ISBN:7810546899全书9章,对电子商务和供应链管理的概念、电子商务环境与供应链结构、供应链功能、供应链和实施电子商务的需求、供应链管理策略以及电子商务对供应链管理的影响等方面从理论上进行了阐述;介绍了现代企业如何...
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21世纪高等学校经济管理类规划教材 电子商务安全与支付 【经济】
祝凌曦,陆本江编著2013 年出版334 页ISBN:9787115295033本教材较为深入和完整地阐述了电子商务安全与支付的基本理论和相关技术。包括电子商务安全与支付概述、电子商务安全技术、电子商务加密技术及应用、电子商务认证技术、电子支付与安全交易、电子支付安全保...
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电子商务与网络营销 第2版 【经济】
陈拥军,孟晓明编著2012 年出版206 页ISBN:9787121156816本书在上一版的基础上进行了全面更新,增加了电子商务和网络营销的新特点和新数据,力求内容新颖。本书将电子商务与网络营销有机地结合起来,系统地介绍了基于电子商务的网络营销。在写作手法上,采用案例导入式写...
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新零售时代的电子商务管理与创新研究 【经济】
欧阳驹著2017 年出版286 页ISBN:9787517054399本书全面、系统地介绍了有关新零售时代电子商务管理与创新研究方面的内容,具体包括新零售时代的影响因素、商业模式的发展过程、技术支撑形式、网销特点、APP营销策略、大数据营销的形势、粉丝经济的内容、...
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新兴电子商务 定价、多渠道协调与供应链优化 【经济】
陈剑,叶强,肖勇波等著2013 年出版319 页ISBN:9787302331841本专著围绕新兴电子商务的移动性、虚拟性、个性化、社会性、极端数据的新特征,凝练新兴电子商务实践中的大量科学问题和关键技术挑战,重点描述和展现近年来在新兴电子商务定价及多渠道协调与供应链优化等方面...
