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服务外包企业质量管理 【经济】
刘北林,付玮琼主编2012 年出版216 页ISBN:9787122130112在服务外包产业蓬勃发展的今天,服务外包的质量也成为研究的关键问题之一,本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵,内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...
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质量管理部规范化管理工具箱 第3版 【经济】
赵红梅编著2013 年出版295 页ISBN:9787115304063本书通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项,详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案,内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理...
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GJB 9001B-2009武器装备质量管理体系国家军用标准解读 修订版 【经济】
王巧云等编著2013 年出版153 页ISBN:9787506671637本书主要介绍了GJB9001B—2009武器装备质量管理体系军用国家标准的产生、修改背景、理论基础、编制原则及重要意义,详实解释了标准的逐条要求,并给出了理解要点和审核思路。可以作为从事该标准研究和使用的人...
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全国经济专业技术资格考试指南 初级·基础部分 【经济】
郝琳琳,刘影编2001 年出版207 页ISBN:7801590953本书分为:经济学,财政与金融,管理学,市场营销四部分。后有两套全真模拟试题。
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6Q管理法 追求卓越的阶梯 摩托罗拉、通用电气的优秀质量管理法 【经济】
(美)彼得 S.潘德(Peter S.Pande)等著;刘合光等译2001 年出版535 页ISBN:7111090616 -
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六西格玛质量之旅 管理者读本 【经济】
唐晓芬主编;上海质量管理科学研究院编著2002 年出版141 页ISBN:750662978X本书介绍了六西格玛管理产生的背景和发展过程,企业推行六西格玛的意义,六西格玛管理的含义和知识,实施六西格玛的目标、计划和资源等。...
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