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卖产品不如卖服务 洞悉顾客消费心理 【经济】
张杰著2017 年出版214 页ISBN：9787515818863这是一本经管类的图书，属于服务营销的范畴。时代在变化，服务的意识也在发生改变。本书作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩......
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广告心理新论 现代广告运作中的攻心战略 【经济】
江波著2002 年出版391 页ISBN：7810791206本书力求以广告本身为基点,努力挖掘广告运作过程中的心理学规律。探讨了广告的消费心理基础、广告策划心理、广告创意心理、广告诉求心理、广告媒体心理、广告表现心理、广告文化心理及品牌心理等。本书体...
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销售一定要懂的心理学 经典案例版 【经济】
方一舟编著2014 年出版228 页ISBN：9787113172138很多销售人员不知道顾客是否对产品有兴趣，更不知道如何解读顾客的心理暗示,而这些恰恰是销售人员在销售过程中每天都要面临的问题。纵观那些成功的销售人员，他们必定是那种能在极短时间内准确掌握客户心理并...
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带团队一定要会心理学 99%的管理失败源于不懂员工心理 【经济】
周剑熙著2018 年出版258 页ISBN：9787115497970本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学（冲突化解）、执行管理心理学（不拖延 时间管理）、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者...
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人人需要知道的50种商业心理学模型 【经济】
（英）坎托尔，（英）帕斯莫尔著；马新馨译2013 年出版240 页ISBN：9787121214950理论是最具实用性的工具。本书选取了50种与商业有关的著名理论（和模型），如马斯洛理论、迈尔斯—布里格斯理论、目标设定理论和归因理论等，并将这50种理论归为个人、团体和组织三类，分别对其基本构架进行了介绍，.....
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高等院校应用心理学系列教材 人力资源管理心理学 【经济】
江波编著2014 年出版352 页ISBN：9787567518025本书为高校心理类、管理类专业教材，以人力资源管理主要功能模块为基本框架，深入挖掘人力资源管理中的心理学规律，重点阐述心理学的理论和技术在人力资源管理各领域中的运用，主要内容是：人员招聘心理、人员激励心...
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心理学提高你的推销能力 【经济】
罗芬芬编著2018 年出版253 页ISBN：9787558141089销售是营销的核心部分，学会了做销售就学会了做生意。随着经济的发展、电话以及电脑的普及，推销的手段和渠道也有了发展。但不管渠道有多少，最终还是要与人打交道，而增强推销员的心理素质，了解消费者的心理变化，.....
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行为金融 洞察非理性心理和市场 insights into irrational minds and markets 【经济】
詹姆斯·蒙蒂尔（James Montier）著；赵英军译2007 年出版257 页ISBN：7300078311本书对投融资市场的理性与非理性行为进行了剖析。